メルカリのコンビニ受け取り方法と注意点！出品者・購入者それぞれの手順と発送方法を解説

メルカリで出品した商品の購入希望者から「コンビニ受け取りはできますか？」と質問されることがあるかと思います。

「コンビニ受け取りだと発送方法って違うの？」

「コンビニ受け取りの設定って私がするの？」

「コンビニ受け取りにすると料金って変わるの？」

経験が無いとあれもこれも心配になりますよね。

でも安心してください。

コンビニ受け取りの発送方法は難しくありません。

コンビニで受け取るための操作や設定のほとんどは、購入者が行うからです。

出品者のあなたは、商品が購入される前に「ゆうゆうメルカリ便」で出品するだけです。

ただ、コンビニ受け取りは、条件だったり、受け取り可能なコンビニが限られているので、購入者の理解が足りていないと、返品トラブルにもなりかねません。

それを防ぐためにも、この機会に、コンビニ受け取りの流れを出品者側、購入者側の両方から一度、理解しておくことをおすすめします。

・コンビニ受け取りにするための発送方法を詳しく知りたい

・コンビニ受け取りを希望された場合の注意点を知りたい

・コンビニ受け取りに変更して損することが無いようにしたい

そんな方はぜひ、この記事を読み進めてください。

コンビニ受け取りの流れを理解して、ストレスフリーのメルカリライフを楽しんで行きましょう。

メルカリのコンビニ受け取りは、日中不在がちな方や、プライバシーを重視する方に人気のサービスです。上位表示されている記事の情報も踏まえ、出品者・購入者それぞれの視点から手順と注意点を詳しくまとめました。2024年以降の最新の料金体系にも対応した内容となっています。

確認したいポイント	結論	詳細
コンビニ受け取りとは？	指定コンビニで商品を受け取るサービス	ゆうゆうメルカリ便の「郵便局・コンビニ受け取りサービス」を利用して指定店舗で受け取れます
利用条件は？	ゆうゆうメルカリ便＋購入前設定が必須	配送方法がゆうゆうメルカリ便で、購入前に設定されていることが条件です
受け取れるコンビニは？	ローソンとミニストップのみ	セブンイレブンやファミマでは受け取れません。はこぽすや郵便局も選択可能です
出品者がやることは？	ゆうゆうメルカリ便で出品するだけ	コンビニ受け取りの設定は購入者が行うため、出品者は発送方法を設定するだけでOKです
送料は変わる？	ゆうゆうメルカリ便の料金が適用される	元の配送方法より送料が高くなる場合があるため、差額について購入者と相談しましょう
二次元コード生成の注意点は？	購入者の受取場所設定完了後に生成	出品者がコードを先に生成すると、購入者は受け取り場所を変更できなくなります
コンビニでの受け取り方法は？	Loppiでお問合せ番号と認証番号を入力	メルカリから届く番号をLoppiに入力し、引換票をレジに持参して商品を受け取ります
保管期限はある？	店舗到着から7日以内	期限を過ぎると出品者に自動返送されるため、届いたらできるだけ早く受け取りましょう

【この記事でわかること】

・メルカリのコンビニ受け取りサービスの仕組みと利用条件

・出品者側がやるべきことと送料変更時の注意点

・購入者側の受取場所設定手順とLoppiでの操作方法

・二次元コード生成のタイミングで失敗しないためのポイント

・保管期限切れによる返品トラブルを防ぐコツ

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メルカリのコンビニ受け取りとは？

メルカリのコンビニ受け取りとは、購入した商品を自宅ではなく、指定したコンビニで受け取ることができるサービスです。

忙しくて日中は自宅にいれない人や、家族や同居人に購入した商品を知られたくない人などには嬉しいサービスですよね。

メルカリのコンビニ受け取りサービスは、「ゆうゆうメルカリ便」の「郵便局・コンビニ受け取りサービス」のことになります。

コンビニ受け取りには以下のようなメリットがあります。

・24時間営業のコンビニなら、自分の都合に合わせて好きな時間に受け取れる

・不在による再配達の手間がなくなる

・自宅住所を出品者に知られたくない場合のプライバシー保護にもなる

・職場近くや通勤途中のコンビニを指定すれば、帰宅前に受け取れる

コンビニ受け取り２つの条件と受け取り可能なコンビニ一覧

メルカリのコンビニ受け取りサービスを利用するには、発送方法に条件があります。

そして、残念ながら、すべてのコンビニで受け取りができるわけではありません。

・発送方法は「ゆうゆうメルカリ便」だけ

・受け取り可能なコンビニは「ローソン」「ミニストップ」だけ

です。

これは、コンビニ受け取りが、「ゆうゆうメルカリ便」のサービスの1つだからです。

「ゆうゆうメルカリ便」は、発送場所が、ローソンと郵便局のみです。

「ゆうゆうメルカリ便」は、商品のサイズ別に「ゆうパケット」と「ゆうパック」の2種類があります。

そして、

受け取りは、自宅だけでなく、購入者が指定した「郵便局・ローソン・ミニストップ・はこぽす」で可能です。

そして、もう1つの条件は、

・商品の購入前に「ゆうゆうメルカリ便」が設定されていること

です。

つまり、出品時に「ゆうゆうメルカリ便」に設定している必要があるんです。

商品が購入された後に、別の配送方法から「ゆうゆうメルカリ便」に変更しても、コンビニ受け取りサービスは利用することができません。

唯一の例外は、出品時の設定が「らくらくメルカリ便」の場合です。

「らくらくメルカリ便」から「ゆうゆうメルカリ便」への変更は、商品購入後でもコンビニ受け取りサービスを利用することができます。

なお、「らくらくメルカリ便」で送られた商品をコンビニで受け取りたい場合は、ヤマト運輸の「クロネコメンバーズ」に登録することで、配送先をヤマト運輸の営業所やPUDOステーションに変更することも可能です。ただし、コンビニへの変更はできないため注意しましょう。

参考：受け取り方法｜メルカリ公式ヘルプセンター

▶ 関連記事：メルカリの発送元とは？自分の住所を伏せて匿名配送する方法と注意点

コンビニ受け取りの発送方法と注意点【出品者側】

購入希望者から「コンビニ受け取りはできますか？」と質問された場合、どのようにすれば良いのでしょうか。

発送方法は「ゆうゆうメルカリ便」のみ

「配送の方法」を「ゆうゆうメルカリ便」で出品している場合は、何も変更する必要はありません。

「配送の方法」が「ゆうゆうメルカリ便」以外で出品している場合は、相手が購入手続きをする前に「ゆうゆうメルカリ便」に変更する必要があります。

配送の方法を「ゆうゆうメルカリ便」に変更することによって、配送料や発送場所が変わる可能性があります。

コンビニ受け取り希望の購入者を取り込みたい場合は、商品説明文に「コンビニ受け取り対応」と記載しておくと、検索時に目に留まりやすくなります。コンビニ受け取りを希望する購入者は一定数いるため、出品時からゆうゆうメルカリ便に設定しておくのがおすすめです。

発送サイズと料金の変更に注意

「ゆうゆうメルカリ便」は2つのサイズがあります。

・ゆうパケット（A４サイズ、厚さ3cm以内）全国一律175円（税込）

・ゆうパック（60サイズ：700円、80サイズ：800円、100サイズ：1,000円）

例えば、元々の配送方法が「普通郵便（82円）」だった場合、「ゆうパケット」に変更することで、送料が175円に上がってしまいます。

この場合、175円ー82円＝93円の差額が発生します。

差額分の損をしたくない場合は、コンビニ受け取り（らくらくメルカリ便）に変更する代わりに、差額分の料金を商品価格に上乗せすることを了承してもらうなど、購入希望者と話し合ってみてください。

ゆうゆうメルカリ便の梱包については、袋や封筒・箱の指定は無いので、ご自身で用意します。

配送用2次元コード生成のタイミングに注意

ゆうゆうメルカリ便は、宛名書きが不要な変わりに配送用の2次元コードを生成して、発送手続きを行います。

購入者がコンビニ受け取りを希望している場合、この配送用の2次元コードを生成するタイミングに注意をしてください。

出品者のあなたが、2次元コードを生成した後は、購入者は受け取り場所の変更をすることができません。

購入者が受け取りたいコンビニの場所の設定を完了するまでは、コードの生成はしないでください。

購入者とのコミュニケーションが大切です。

発送場所に注意（郵便局かローソンのみ）

「ゆうゆうメルカリ便」が発送できるのは、郵便局かローソンになります。

「ゆうゆうメルカリ便」の発送が可能な郵便局やローソンはこちらから探すことができます。

⇒「ゆうゆうメルカリ便」が発送できる郵便局やローソンを探す【郵便局e発送サービス】

もし発送可能な郵便局やローソンが近くに無い場合は、コンビニ受け取りはできないと断りましょう。

▶ 関連記事：らくらくメルカリ便でコンビニ発送の梱包方法 商品は自分で包装するの？

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コンビニ受け取りする方法と注意点【購入者側】

購入者側からのコンビニ受け取りの方法と注意点をまとめました。

購入前に発送方法が「ゆうゆうメルカリ便」か確認する

メルカリのコンビニ受け取りサービスを利用するためには、商品を購入する前に配送の方法が「ゆうゆうメルカリ便」になっていることが条件になります。

購入後に「ゆうゆうメルカリ便」に変更しても、コンビニで受け取ることはできません。

購入する前に配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」になっているか確認をしましょう。

配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」以外の場合は、購入する前に出品者に、コンビニで受け取りたい旨を伝え、「ゆうゆうメルカリ便」への変更をお願いしてみましょう。

その場合、出品者の元々の配送方法と比べて、送料が高くなる場合があります。

それを理由に出品者から変更を断られることもありますし、差額の送料分を商品代金に上乗せすればOKとなるかもしれません。

出品者とよく話し合ってみてください。

受け取り場所設定完了まで二次元コード発行を待ってもらう

コンビニで受け取りたい商品の配送方法が「ゆうゆうメルカリ便」であることが確認できたら、早速、配送先を受け取りたいコンビニに変更しましょう。

配送先を受け取りたいコンビニに変更するタイミングは2回あります。

１．購入前に購入手続きから変更する

２．購入後に取引画面から変更する

出品者が二次元コードを生成した後は、配送先をコンビニに変更することができません。

購入後に配送先を変更する場合は、出品者が先に二次元コードを生成しないように連絡を入れましょう。

「コンビニ受け取り希望なので、受け取り場所の変更が完了するまで、二次元コードの生成を待ってください」とお願いしましょう。

受け取りたいコンビニを選択・登録する手順

ここでは、「購入手続きから」受け取りたいコンビニの場所を選択・登録する手順をご紹介します。

０．コンビニ受け取りしたい商品ページに「郵便局/コンビニ受取」が表示されているかを確認する。

１．購入手続きをタップする

購入手続き画面になります。

２．配送先をタップする

住所一覧画面になります。

３．郵便局/コンビニ受取「新しい受け取り場所を登録」をタップする。

受け取り場所選択画面になります。

４．受け取りたいコンビニを絞り込んでいきましょう。

今回は、キーワード検索を使って、都営地下鉄 浅草線 大門駅の最寄り店舗を検索してみました。

５．受け取りたいコンビニをタップする。

今回は、「ローソン 芝大門」を選びました。

６．選択したコンビニで受け取りたい場合は、「ここで受け取る」ボタンをタップします。

「受取場所」が指定のコンビニへ変更になりました。

７．受取人の氏名を入力して登録ボタンをタップします。

購入手続き画面に戻ってきました。

配送先が、選択したコンビニに変更しているのが確認できます。

これでOKであれば、「購入する」ボタンを押しましょう。

購入後の場合も、取引画面から同じように、配送先を変更することができます。

▶ 関連記事：メルカリでデニムパンツやジーパンを安く発送する方法と梱包の仕方

コンビニでの受け取り方法（Loppi操作）

出品者が発送した商品が、選択したコンビニに到着すると、メルカリからEメール、やることリスト、通知にて、受け取り可能のお知らせが届きます。

その中に「お問合せ番号」と「認証番号」が書かれています。

この2種類の番号を、コンビニでの受け取り時に使用します。

１．受け取り指定した「ローソン」か「ミニストップ」に行く。

２．店舗内のLoppi（ロッピー）の端末を操作して、商品引換票を印刷する

・トップ画面の一番左「各種番号をお持ちの方」をタッチします。

番号検索の画面になります。

・お問合せ番号を入力します。

発送・受け取り選択画面になります。

・荷物の「受取」を選択します。

コンビニ受取サービスの画面になります。

・認証番号を入力します。

コンビニ受取サービスの確認画面になります。

内容を確認したら、右下の「OK」ボタンをタッチします。

・Loppiから、コンビニ受取の商品引換票が印字して出力されるので、レジに持って行って、店員さんに渡し、購入した商品を受け取ります。

引換票が有効なのは、出力されてから30分以内です。

ミニストップでの受け取りの場合も、Loppi端末での操作手順はローソンと同じです。店舗によってはLoppi端末の設置場所がわかりにくいこともあるため、わからない場合は店員さんに声をかけましょう。

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コンビニ受け取りの保管期限に注意

コンビニに届いた商品には受け取り期限があります。

コンビニでの保管期限は、店舗到着から7日以内です。

保管期限が過ぎた場合は、自動的に出品者に返品となります。できるだけ早めに受け取りをしてくださいね。

保管期限切れで返送されると、出品者にも購入者にも手間がかかり、場合によっては取引キャンセルになることもあります。商品がコンビニに届いたらメルカリから通知が届くので、通知を見逃さないようプッシュ通知をオンにしておくことをおすすめします。

なお、一部の競合記事では保管期限を「3日」と記載しているものもありますが、メルカリ公式の案内では「店舗到着から7日以内」となっています。正確な期限はメルカリの公式ヘルプで最新情報をご確認ください。

コンビニ受け取りでよくあるトラブルと対策

コンビニ受け取りに関連するトラブルを未然に防ぐためのポイントをまとめました。

サイズオーバーで受け取りできないケース

ゆうゆうメルカリ便のゆうパックは100サイズ（3辺の合計が100cm以内）までが対応サイズです。100サイズを超える大型商品はコンビニ受け取りに対応していません。出品者は梱包後のサイズを正確に把握し、コンビニ受け取り希望の購入者にはサイズ制限がある旨を事前に伝えましょう。

受け取り忘れによる返送トラブル

保管期限（7日間）を過ぎて返送された場合、再送料は出品者負担となるケースが多いです。購入者は受け取り可能な期間内にコンビニへ行けるかどうか、事前に確認してから受け取り場所を設定しましょう。出張や旅行で長期間受け取りに行けない場合は、自宅への配送を選択する方が安心です。

出品時の工夫で売上アップにつなげる

コンビニ受け取りを希望する購入者は、「コンビニ受け取り」でメルカリ内を検索することがあります。商品タイトルや説明文に「コンビニ受け取り対応」「ゆうゆうメルカリ便発送」と明記しておくと、検索に引っかかりやすくなり、購入率の向上が期待できます。

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コンビニ受け取りを活用すれば、出品者は再配達のリスクを減らし、購入者は受け取りの利便性を高められます。特に小型〜中型の商品を出品する際は、最初からゆうゆうメルカリ便を選択しておくことで、コンビニ受け取り希望の購入者にも対応できるようになります。メルカリで安定的に売上を伸ばしたい方は、発送方法の選択にもこだわりましょう。

また、メルカリでは2023年以降、ゆうパケットポストやゆうパケットポストminiなど新しい発送方法も登場しています。これらの方法はポスト投函で発送が完了するため非常に手軽ですが、コンビニ受け取りには対応していない点に注意が必要です。コンビニ受け取り対応を重視する場合は、ゆうパケットまたはゆうパックを選択しましょう。

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メルカリのコンビニ受け取り：まとめ

メルカリのコンビニ受け取りは、「ゆうゆうメルカリ便」を利用した便利なサービスです。出品者は発送方法をゆうゆうメルカリ便に設定するだけで対応でき、購入者はアプリ上で簡単に受け取りたいコンビニを指定できます。

ただし、受け取り可能なコンビニはローソンとミニストップに限られること、二次元コード生成のタイミング、保管期限（7日間）など、知っておくべき注意点もあります。

出品者・購入者ともにコンビニ受け取りの仕組みを理解し、スムーズなやり取りを心がけることで、トラブルのないメルカリ取引を実現しましょう。コンビニ受け取り対応の商品は購入者からの需要も高いため、出品時から意識して設定しておくことをおすすめします。

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