メルカリアカウントは作り直しできる？退会後の再登録手順や注意点を解説

メルカリで、良く無い評価を受けてしまい「アカウントを作り直したい」と思ったことはありませんか。

結論からいうと、複数のアカウントを取得して利用したりアカウントを転売することもできません。

新規でのアカウント作り直しができないなら、

「電話番号が変更になる場合はどうするの？」

「退会後のアカウント復活方法を知りたい」

「アカウントを再登録した場合の評価は消えるの？」

そんな疑問はありませんか。

本記事では、再登録の方法やメルカリアカウントが再登録が可能かなどについて解説します。

メルカリの規約も確認しながら、隙のないアカウント運用をしていきましょう。

メルカリは2013年にサービスを開始し、現在では月間利用者数2,300万人を超える国内最大級のフリマアプリです。それだけ多くのユーザーが利用しているからこそ、アカウントの管理や規約の理解は非常に重要になっています。

確認したいポイント	結論	詳細
アカウントの作り直しはできる？	原則として作り直しは不可	メルカリでは1人1アカウントが規約で定められており、削除後も情報は残るため新規作成はできません
アカウントは何個まで持てる？	1人につき1アカウントのみ	複数アカウントの所持は利用規約で禁止されており、発覚すると利用制限や退会処分の対象になります
複数アカウントのペナルティは？	利用制限～強制退会・売上金没収	登録取り消し、取引キャンセル、退会処分、売上金没収など厳しい処分が科される可能性があります
登録情報の変更はできる？	住所・電話番号・カード情報は変更可能	マイページから住所、電話番号、クレジットカード情報などの登録内容を変更することが可能です
退会後の再登録方法は？	以前のログイン情報で復活可能	退会後にアプリからログインし「復活しますか？」の表示で「はい」を選択すると再登録できます
再登録後の評価はどうなる？	以前の評価がそのまま引き継がれる	悪評価を含め全ての評価が引き継がれるため、評価リセット目的の退会は意味がありません
再登録の期限はある？	削除後3ヶ月以内が目安	3ヶ月以内であれば評価を引き継いだ再登録が可能ですが、3ヶ月を過ぎると復活できない場合があります
削除前にやるべきことは？	iD削除・残高精算・取引完了後2週間待機	iD情報の削除、メルペイ残高の精算、最終取引から2週間経過の確認が必要です

【この記事でわかること】

・メルカリアカウントの作り直しが原則できない理由と規約上のルール

・退会後にアカウントを再登録（復活）するための具体的な手順

・再登録した場合に評価や取引履歴がどうなるかの詳細

・複数アカウントを持った場合に科されるペナルティの内容

・アカウント削除前にやっておくべき3つの重要な準備

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新しいアカウントの作り直しはできない

原則として、メルカリで現在使用しているアカウントを削除して、新しいアカウントを作成することはできません。

現在、使用しているアカウントをずっと使い続けることになります。

もし、何かしらの理由で退会をしても、あなた自身のデータは消えずに残っています。

そのため、出品をする際も十分気を付けなければなりません。

上位表示している競合記事でも共通して指摘されているとおり、メルカリではアカウントの作り直しは「禁止」ではなく「仕組み上できない」という表現が正確です。退会してもサーバー上にデータが保持されるため、同一人物が新規アカウントを作成することは技術的にも困難となっています。

アカウントは1人1つ

メルカリでは、電話番号を変更したとしても、アカウントを作り直すことはできません。

理由は、メルカリの規約では「アカウントは1人1つ」と決められているからです。

参考：メルカリ

メルカリのアカウントは、誰でも好きなように作成していいわけではありません。

出品者の中には、自作自演で「さくら」になってレビューを書いたり、悪質な出品者もいます。

そんな出品者を取り締まるために、メルカリではアカウントの作成に厳しい利用制限を設けているのです。

メルカリの利用規約第4条第2項では「ユーザーは、複数のユーザー登録を行うことができないものとします」と明記されています。さらに、現在ではSMS認証や本人確認（eKYC）の導入により、同一人物が複数のアカウントを作成することはより困難になっています。

参考：メルカリアカウントの不正利用（禁止されている行為）｜メルカリ公式ヘルプセンター

複数のアカウントの作成方法

それでも「どうしても違うアカウントが欲しい！」という場合は

上記のものが全て現在の登録内容と違ったものを準備する必要があります。

複数のアカウントを作る方法として

1. 家族・知人が作成したアカウントをもらう
2. SIMフリー端末を新たに用意してアカウントを作成する

という方法があります。

あとで解説しますが、メルカリ側に複数アカウントを所持していることがバレた場合のペナルティを考えると、推奨はできません。

それ程までに、メルカリ側では複数アカウントを所持することを禁止しています。

後々のリスクを考えるのであれば、無理に所持する必要はないでしょう。

方法をそれぞれ解説します。

家族・知人が作成したアカウントをもらう

1つ目の方法は、家族や知人からメルカリのアカウントを作ってもらう方法です。

上記の方法は、貰うアカウントで、家族や知人が登録したことがないことが大前提な方法。

と勘違いしやすいですが、譲ってもらったアカウントで

という理由からメルカリ側にバレる可能性がありますので注意が必要です。

メルカリでは、複数のアカウント所持以外に、アカウントの譲渡も禁止されています。

参考：メルカリ

もし、譲渡したことがメルカリ側にバレてしまうと、今後譲ってくれた家族や友人にも迷惑がかかる可能性があることを認識した上でしましょう。

相手が了承をした上で使用することをおすすめします。

ただ、端末と銀行口座さえクリアしてしまえば、1番安心して複数のアカウントを使用できる方法がこの方法になります。

SIMフリー端末を新たに用意してアカウントを作成する

すでに登録をしているSIMカードでは、登録ができません。

複数アカウントを作成する場合は、メルカリに登録している端末ではない別の端末やSIMカードが必要になります。

古い端末でも、SIMフリーに対応していれば問題ありません。

しかし、あまりに古いと、アプリのバージョンが対応していない可能性もありますので注意しましょう。

端末とSIMカードが揃ったら、通常の手順で登録を行います。

この時に、使用する名前や住所、口座で複数のアカウントを所持していることが、バレてしまう可能性があります。

登録する際は、氏名は仕方ないにしても住所は実家の住所を登録した方がいいでしょう。

そうすることで、同一人物だということを認識しづらくなります。

可能であれば、氏名以外は違う住所、口座を登録しましょう。

ただし、上記の方法はいずれもメルカリの利用規約に違反する行為です。メルカリではIPアドレスやデバイス情報、銀行口座情報など複数の要素を組み合わせて同一人物かどうかを判定しています。近年はAIを活用した不正検知の精度も向上しており、発覚するリスクは年々高まっています。

▶ 関連記事：メルカリでの転売がバレる原因と稼ぎ続けるための対策方法

メルカリアカウントを複数持った場合のペナルティとは

先述したとおり、メルカリではアカウントを複数持つことを禁止しています。

理由は

です。

複数アカウントを所持していることがメルカリにバレた場合、以下のようなペナルティが科される可能性があります。

ペナルティはメルカリ利用者としては厳しいものとなっています。

メルカリを今後利用できなくなる可能性もあります。

そこまでのリスクを負ってまで、複数アカウントを所持する必要はないでしょう。

最悪の場合「電磁的記録不正作出・供用」で逮捕される可能性もあります。

複数アカウントを所持したい方、すでに所持している方は充分注意しましょう。

なお、メルカリ以外にも物販で利用できるフリマアプリは複数あります。どうしても別のアカウントが必要だと感じる場合は、ラクマやYahoo!フリマ（旧PayPayフリマ）など別のプラットフォームを利用することも選択肢の一つです。規約違反のリスクを冒すよりも、正規の方法で販路を広げることをおすすめします。

▶ 関連記事：メルカリで商品削除された原因や対処法 その後のペナルティはどうなる？

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登録内容は変更可能

メルカリでは、アカウントの作り直しはできません。

ですが、メルカリでは再登録や登録情報の変更であれば可能です。

登録情報は転勤に伴う住所変更、スマホの契約会社変更で変わることがあります。

今はスマホの番号をそのまま使用したりできますし、転勤がない方は住所が変わることはないかもしれません。

しかし、もう1つ変更になることがある情報があります。

それはクレジットカードの登録情報です。

皆さんが使用しているクレジットカード情報は、更新やカード変更で番号などが変わることがありますよね。

こういった情報もメルカリのマイページから更新したり、変更することが可能です。

などは、マイページから変更が可能です。

メルカリの使い方が分からなかったり、アカウントを作り直そうと思って削除してしまった方は安心してください。

一度、メルカリを使用しないと思ってアカウントを削除してしまった方は再登録ができます。

では、どのように再登録をすればいいのでしょうか。

再登録の手順を見ていきましょう。

登録情報を変更する際は、必ず正確な情報を入力するようにしましょう。虚偽の情報を登録すると規約違反になるだけでなく、取引トラブルの原因にもなります。特に住所変更の際は、商品の受け取りに影響が出るため速やかに更新することが大切です。

▶ 関連記事：メルカリの発送元とは？自分の住所を伏せて匿名配送する方法と注意点

再登録の手順

メルカリは、自分で削除・退会した場合であれば、再登録が可能です。

では、メルカリの再登録の手順をご紹介します。

引用：メルカリ

なお、退会後に再登録する際はメルカリアプリを再度インストールする必要があります。「ログイン」ボタンが見つからない場合は「マイページ」から「ログイン」へ進んでください。SNS（Apple／Google／LINE／Facebook）で登録した方は、ログイン画面右下の「SNSでログインする」をタップすると、各アカウントのログイン画面が表示されます。

再登録の場合、評価は以前のまま

再登録をおこなった場合は、アカウントの評価は以前のままです。

悪評価がついてしまった場合も、そのまま引き継がれてしまいます。

理由は、メルカリ側が悪質な出品者を排除し、安心して利用者が利用できるように利便性を向上させるところにあります。

購入でも、出品でも悪評が高いユーザーは、詐欺を疑われ、取引を拒否される可能性も高く、評価が悪くなるような安易な行動はおすすめしません。

もし、退会寸前でも、評価がさらに悪くなるような取引には気を付けましょう。

評価を改善したい場合は、アカウントの作り直しではなく、丁寧な取引を積み重ねることが最善の方法です。迅速な発送、適切な梱包、丁寧なメッセージ対応を心がけることで、良い評価を増やし、悪い評価の影響を薄めることができます。

▶ 関連記事：メルカリの発送期限を過ぎると強制で取引キャンセルになるの？

強制退会後の新規での作り直しは不可能

強制退会の場合はアカウントの新規での作り直しは不可能です。

というのも、アカウントを削除してもメルカリ側に情報が残っているからです。

そのため、新規登録時に強制退会時のアカウントと照合されてしまう可能性があります。

強制退会になる場合は、規約違反を繰り返していたり、メルカリの信頼を損ねる行為を繰り返した場合になどに適用されます。

例として

などが挙げられます。

情報を残すのは、メルカリや会社側にとっては利用者の信頼を得るために大切なことです。

もし再登録したいのであれば、新規の電話番号と端末が必要になります。

さらに名前や住所も同名義、同住所は使えなくなります。

クレジットカード情報も同じように別名義のものが必要になります。

もし登録ができて利用できたとしても、いつメルカリ側にバレてアカウント停止になってもおかしくありません。

メルカリでは、アカウント停止は1番重い処分です。

ですので、アカウント停止処分に該当しないような利用方法が求められるのです。

強制退会になってしまった場合は、メルカリでの活動を諦め、ラクマやYahoo!フリマなど他のフリマアプリを活用することを検討しましょう。メルカリの規約を無視して無理に再登録しても、再び強制退会になるリスクが非常に高いです。

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退会後に消えるデータと残るデータ

メルカリを退会する際に気になるのが、どのデータが消えてどのデータが残るのかという点です。退会前にしっかり把握しておきましょう。

退会後に消えるデータ

退会後に消えてしまう主なデータは以下のとおりです。

・売上金（メルペイ残高を含む）

・ポイント

・いいね！した商品の情報

・出品中の商品データ

・取引メッセージの内容

特に売上金やポイントは退会と同時に失われてしまうため、必ず退会前に振込申請や使い切りを行いましょう。

退会後も残るデータ

一方で、退会しても消えないデータもあります。

・本人情報（氏名・住所・電話番号など）

・取引評価（3ヶ月以内の再登録で復活可能）

・過去の規約違反の履歴

メルカリ側では不正利用を防止するためにこれらの情報を保持しています。そのため、退会してもアカウントの作り直しによって「まっさらな状態」にすることはできません。

▶ 関連記事：メルカリで出品者を検索する方法 名前やIDを使えばできる？

物販NAVI｜AmazonOEM

404: ページが見つかりませんでした | 物販NAVI｜AmazonOEM

再登録は3ヶ月以内に行う

メルカリアカウントはアカウント削除後3ヶ月以内だと再登録できます。

「以前のアカウントの評価をそのまま引き継ぎたい」

という場合には、以前と同じメールアドレスと電話番号もしくはパスワードでログインしてください。

その後「メルカリ会員を退会されています。復活しますか？」と表示されますので、「はい」を選択するとアカウントが復活します。

ただし、このアカウント復活は強制退会を受けていない場合に限ります。

また3ヶ月以上が経過している場合は、問い合わせフォームから以前のメールアドレスや電話番号もしくはパスワードを知らせることをお勧めします。

メルカリでは、アカウントの情報を残している為一度退会しても再登録が可能なシステムになっているようです。

3ヶ月を過ぎて再登録した場合は、以前の取引履歴や評価が消えてしまうようです。

スマホの買い替えなどでアカウントを引き継ぐ場合は、出来るだけ早めに対応しましょう。

メルカリ公式ヘルプでは「退会後一定期間経過したお客さまのアカウントは復活できない場合があります」と案内されています。3ヶ月という期間はあくまで目安であり、確実に復活させたい場合は退会後できるだけ早く再登録手続きを行うことをおすすめします。

また、3ヶ月以上経過してしまった場合でも、メルカリのお問い合わせフォームから連絡することで対応してもらえるケースもあるようです。諦めずにまずはサポートに相談してみましょう。

再登録の場合、評価は以前のまま

再登録を行なった場合は、アカウントの評価は以前のままです。

悪評価がついてしまった場合も、そのまま引き継がれてしまいます。

悪評価を消す為にアカウントをリセットする場合は、リスクを伴います。

新規で再登録しても、以前のアカウントが残っている為、複数アカウント所持になってしまいメルカリの規約違反となってしまいます。

こういった運用方法もありますが、リスクが高いので利用しないようにしましょう。

強制退会後の新規での作り直しは不可能

強制退会の場合はアカウントの新規での作り直しは不可能です。

というのも、アカウントを削除してもメルカリ側に情報が残っているからです。

そのため、新規登録時に強制退会時のアカウントと照合されてしまう可能性があります。

強制退会になる場合は、規約違反を繰り返していたり、メルカリの信頼を損ねる行為を繰り返した場合になどに適用されます。

例として

などが挙げられます。

情報を残すのは、メルカリや会社側にとっては利用者の信頼を得るために大切なことです。

もし再登録したいのであれば、新規の電話番号と端末が必要になります。

さらに名前や住所も同名義、同住所は使えなくなります。

クレジットカード情報も同じように別名義のものが必要になります。

もし登録ができて利用できたとしても、いつメルカリ側にバレてアカウント停止になってもおかしくありません。

メルカリでは、アカウント停止は1番重い処分です。

ですので、アカウント停止処分に該当しないような利用方法が求められるのです。

アカウントに問題がある場合はまずサポートに相談

アカウントの作り直しや複数アカウントの作成を考える前に、まずはメルカリのサポートに相談することをおすすめします。

メルカリサポートへの問い合わせ方法

メルカリでは、アプリ内からサポートに問い合わせることが可能です。

問い合わせの手順は以下のとおりです。

1. メルカリアプリの「マイページ」を開く

2. 「ヘルプセンター」を選択する

3. 該当するカテゴリを選択し、「お問い合わせ」へ進む

4. 問い合わせ内容を記入して送信する

利用制限を受けてしまった場合や、身に覚えのないペナルティが科された場合は、状況を詳しく説明することで対応してもらえる可能性があります。アカウントの作り直しというリスクの高い方法を取る前に、正規のサポート窓口を活用しましょう。

▶ 関連記事：メルカリで高校生が稼ぐ方法！学生が仕入れや転売する場合の注意点

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メルカリアカウントを削除する際の注意点

メルカリアカウントを登録する手順を紹介してきましたが、退会後に削除する際の注意点も知っておくと、退会する時も便利です。

メルカリアカウントを削除する際は、次の3点に注意して実行しましょう。

それぞれ見ていきましょう。

iD情報を削除する

メルペイ決済でiD決済（電子マネー）を利用している人はいませんか。

使用している場合は、アカウントを削除する前にiD情報を削除しましょう。

理由は、メルカリを退会するとiD決済は使用できなくなるからです。

退会したとしても、iD情報が自動で削除されるわけではありません。

自分で削除するまで、情報は残ることになるため、注意が必要です。

削除方法は、使用している端末によって異なるため、手順を確認して削除を行いましょう。

簡単に説明をしますと

引用：メルカリ

となっています。

自分で使用している端末に合った削除をおこなうようにしてください。

メルペイ残高を0円にする

アカウントを削除すると、売上金を含むメルペイ残高も全て消失してしまいます。

そのため、削除前に残高を全て使い切るか、別の口座に振込申請をして、残高を0円にする必要があります。

残高を0円にする方法として、おすすめの方法を3つ挙げました。

上記の方法を見て「家族に送金ってあげるの？」と思う方もいるかもしれません。

実はこの方法は、メルカリアカウントを持ってさえいれば、家族でも友人でも可能で、アカウントを持ってさえいれば「送る、もらう」機能を使って手数料無料で送金が可能。

金額も1円から送金可能です。

友人にお願いするのは少し躊躇するのであれば、家族にお願いして受け取ってもらうことも選択肢の1つとして、覚えておくといいでしょう。

なお、銀行口座への振込申請には200円の手数料がかかります。少額の残高であれば、メルカリ内で商品を購入して使い切る方法や、家族への送金（手数料無料）を利用する方が効率的です。

最終取引完了から2週間以降に削除する

自分が出品した商品が購入されて、取引中になっている場合は、アカウントは削除できません。

取引が完了して、手元から商品が離れたとしても、2週間は取引相手とメッセージのやり取りが可能です。

商品の汚れや壊れ、不具合など、商品に万が一のことがあった場合、購入者が出品者と連絡が取れなくなると困ります。

購入者への救済措置として、メルカリでは購入してからの2週間は出品者のアカウント削除をできなくしているのです。

直近で取引をしている場合は、最終取引の日にちを確認してからアカウント削除の手続きを行いましょう。

取引完了後にメッセージのやり取りがあった場合は、最新のメッセージから2週間経過するまで退会できない点にも注意が必要です。退会を急ぐあまり取引相手への対応がおろそかにならないよう、最後まで誠実な対応を心がけましょう。

▶ 関連記事：メルカリ転売で使えるおすすめ仕入れ先一覧 これで月10万円稼ぐ！

メルカリアカウントは作り直し可能：まとめ

メルカリでは、再登録や情報の変更であれば、比較的簡単にできます。

ただし、自分の評価が下がったからといって、退会して新しいアカウントに乗り換えることはできません。

もし退会をしたとしても、評価などの情報は残ります。

メルカリのシステム上、データの削除やアカウントの作り直し目的でアカウントを削除したとしても、根本的な解決にはなりません。

安易な気持ちで、雑な取引をすると、のちに再開した時に自分が取引しづらくなることを覚えておきましょう。

また、取引がスムーズに行えるように、登録情報に変更があった場合はすぐに対応しましょう。

メルカリのアカウントは、一度作成したら基本的にそのアカウントを使い続ける必要があります。評価のリセットや、強制退会後の復活を目的としたアカウントの作り直しは、規約違反のリスクが伴い、最悪の場合は法的な問題にまで発展する可能性があります。

アカウントに関する問題が生じた場合は、まずメルカリのサポートに相談し、正規の方法で解決を目指しましょう。日々の取引を丁寧に行い、良い評価を積み重ねていくことが、メルカリを長く安心して利用するための最善策です。

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